Politica de Privacidad

  • Quiénes somos

Somos ZEGAZTE – Oltza Zendeako Gazte Elkartea – Asociación Juvenil Cendea de Olza, una asociación inscrita en el registro de asociaciones de Navarra con el número 2067, NIF G71332993, y con sede social en Calle Camino de Izkue 7, Ororbia, 31171, Navarra. La dirección de nuestra web es: https://zegazte.cf.

  • Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios para enviarlos al servicio anti-spam Akismet. La información que recopilamos incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario)

Medios

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Formularios de contacto

Recopilamos los datos que tú nos proporcionas, para poder gestionar la petición o consulta llevada a cabo mediante el formulario, y asi, poder contactar contigo.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

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Contenido incrustado de otros sitios web

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Analítica

Los datos de analíticas los gestiona Google Analytics.

Calidad de los datos

Los datos proporcionados por el usuario deberán ser exactos y veraces. En todo caso, recae sobre el usuario la obligación de comunicar a la Organización cualquier modificación de sus datos a fin de que ésta pueda mantenerlos actualizados en todo momento. El usuario se compromete a no facilitar a la Organización datos personales de terceros.

  • Tienda ZEGAZTE

Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Puedes consultar la política de cookies aquí.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
  • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
  • Procesar pagos y evitar el fraude
  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información anónima con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti, por ejemplo, Google Analytics.

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

  • Con quién compartimos tus datos

La Organización no cederá los datos personales del usuario a terceros, excepto si (i) es acorde con los términos y condiciones de la Política de Privacidad, (ii) el usuario consiente, en su caso, la cesión, o (iii) es necesario para cumplir con las obligaciones legales de la Organización.

Los datos del usuario serán tratados en todo caso con la más absoluta confidencialidad y cumpliendo con las medidas de seguridad aplicables.

  • Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 4 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

  • Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

  • Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes son revisados por un servicio de detección automática de spam, llamado Akismet.

  • Información de contacto

En cualquier momento, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico del delegado de protección de datos: datos@zegazte.cf (Ref.: Protección de Datos), o por carta escrita a Calle Camino Izkue, 7, Ororbia 31171, Navarra, acompañada de una fotocopia de su DNI u equivalente e indicando el derecho que desea ejercer.

Cómo protegemos tus datos

La Organización informa al usuario de que ha adoptado y seguirá aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados y de que tiene asimismo implantados los mecanismos necesarios para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones, modificaciones ilícitas y pérdida de datos.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En caso de detectarse alguna brecha de datos, se procederá a comunicársela a las personas cuyos datos hayan sido afectados, y posteriormente a la persecución de la persona causante de dicha brecha.

  • Actualización de la Política

Siempre que no se contravenga la legislación aplicable de protección de datos, la Organización podrá modificar y actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. El usuario debe comprobar en cada acceso que realice a la Web el contenido de la Política de Privacidad para estar informado en todo momento de la información que la Organización recopila a través de la Web, cómo la usa y las circunstancias bajo las cuales podría revelarse a terceros.

 Última edición: agosto 2018